Voltar Serviço ao Cliente

Atenção ao recado abaixo: 

 

 

PROBLEMAS COM OS CORREIOS: 

 
- Dados de entrega errados - preencha corretamente os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.
 
- Atrasos - A loja virtual lugastal não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
 
- Extravio da encomenda - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Informe-nos sobre  qualquer transtorno pelo email lojavirtual@lugastal.com.br
 
- Tentativas de entrega -  Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as 3 tentativas sem êxito na entrega, um novo frete será cobrado.
 
- acompanhe o rastreio de seu pedido através do código dos correios.